Frequently Asked QuestionsHär kan du läsa om de mest ställda frågor samt svarenMitt paket/avin har inte kommit, vad gör jag?Logga in på Mina sidor och kontrollera dina kontaktuppgifter. Kontakta oss och ange dina kunduppgifter så kollar vi vart ditt paket har tagit vägen.Har fått ett paket men ingen faktura?Superfruit skickar fakturan och paketet separat, det kan dröja 1-2 arbetsdagar mellan fakturan och paketet anländer. Fakturan kommer på email om du som kund har en email registrerad. Om du har frågor om din faktura vänligen kontakta: www.klarna.se+46(0) 8 120 120 00Har fått en faktura men inget paket?Superfruit skickar fakturan och paketet separat, det kan dröja 1-2 arbetsdagar mellan fakturan och paketet anländer. Om du har frågor om ditt paket vänligen kontakta: superfruit@elogistik.se+46 (0) 511 50 658Hur lång leveranstid är det?Normalt 2-4 arbetsdagar, vid kampanjer och när det är hög belastning kan det dröja några extra dagar.Hur lång tid har jag öppet köp?Enligt konsumentköplagen har du som kund 14 dagars ångerrätt efter det att din vara har mottagits, detta gäller endast om varan är oförbrukad och förpackningen är obruten. Vänligen konakta Superfruit innan du returnerar din vara.Hur gör jag om jag inte är nöjd med varan?Returnera varan i ett kuvert, skicka med förklaring varför du inte är nöjd. Glöm inte skicka med dina kontaktuppgifter och kontouppgifter så vi kan skicka ersättning till dig.
Läs mer om köpvillkoren här